Shopify : La meilleure solution e-commerce du marché ?

Si vous vous intéressez au E-commerce, il y a de grandes chances que vous ayez entendu parler de Shopify depuis au moins quelques mois voir quelques années.
Et c’est normal ! Shopify est peut être la plus grande révolution du e-commerce depuis l'apparition d’Amazon.
Dans cet article je vais vous expliquer pourquoi après plus de 15 ans de e-commerce j’ai décidé d'arrêter toutes les autres solutions e-commerce et de me concentrer uniquement sur Shopify.
Cet article va être long car il y a énormément à dire sur Shopify. Je vous ai préparé une petite synthèse au début de l’article pour ceux qui n’ont pas le temps de tout lire, mais ce serait dommage.
Et pour ceux qui veulent une version synthétique et encore plus rapide, vous pouvez lire "Shopify, à quoi ça sert".
Pour les autres vous pouvez ajouter cet article à votre barre de favoris, vous l’envoyer par email ou via les réseaux sociaux pour ne pas le perdre.
Je le mets régulièrement à jour avec toutes les informations qui arrivent sur Shopify.

Shopify : TLDR

Si vous êtes pressé et que vous n’avez pas le temps de prendre connaissance de tous les points ci dessus (TLDR : too long, didn’t read) alors voilà ce qu’il faut savoir sur Shopify en bref :

Shopify est une solution e-commerce en SaaS, c’est à dire en location tous les mois, qui permet de créer une boutique e-commerce extrêmement facilement.

Vous créez un compte via cette adresse , vous ajoutez un thème, un moyen de paiement, des produits, des frais de ports, des mentions légales et hop c’est parti !

Mais Shopify sait aussi s’adapter aux besoins de ses utilisateurs, et c’est ça sa grande force, grâce à deux “killer features” : l’API et les APPS

L’api permet de construire presque n’importe quelle fonctionnalité sur mesure pour votre site Shopify. Ca reste du développement et peut donc coûter cher mais même si Shopify est une solution en SaaS, c’est faisable, ce qui est déjà un exploit parmi les solutions SaaS.

Et de l’autre côté on a les application, ou les app qui permet d’ajouter instantanément des fonctionnalités à votre boutique E-commerce en quelques clics. Les apps peuvent être gratuite, par abonnement ou à la commission. trouver la bonne app est aussi un des métiers d’une bonne agence Shopify.

Shopify c’est aujourd’hui plus d’un million de boutiques e-commerce qui tournent en même temps partout dans le monde.

Historique de Shopify

Shopify est donc une solution e-commerce, c’est à dire qui permet de créer une boutique en ligne de e-commerce ou de dropshipping sans avoir à tout développer soi même.
Car oui, avant l’apparition des solutions e-commerce, il fallait soi même, ou avec l’aide d’une équipe évidemment, développer chaque fonctionnalité à la main.
C’est comme ça que ce sont montés les premiers sites e-commerce comme Amazon, Cdiscount, Rueducommerce, Pixmania etc …

Aujourd’hui, faire du développement sur mesure se fait toujours mais est de moins en moins pertinent pour de nombreuses boutiques.
Ce n’est certes pas l’avis des agences de développement et des entreprise de services du numérique (ESN), les fameuses anciennes SSII car c’est tout une partie de leur travail qui s’en va mais cela se fait au bénéfice du client (du marchand dans notre cas) .

En évitant de réinventer la roue à chaque nouveau site e-commerce, les entreprises comme Shopify permettent d’accélérer les projets e-commerce et de les fiabiliser.

Pourquoi je vous raconte tout ça ? Et bien parce que c’est l’histoire même de Shopify ! En 2005, quand les deux fondateurs de Shopify ont voulu créer leur site e-commerce, ils n’ont tout simplement pas trouvé la solution e-commerce qui leur convenait à l’époque.

Ils ont donc choisit de la développer eux même ! Et on peut voir que 15 ans après et qu’avec plus d’un million de boutiques en lignes, c’était franchement une bonne idée.
Shopify à bien grandit depuis mais, et c’est ce qui me plait moi dans ce système de eshop, à su garder une âme de e-commerçant.

C’est en grande partie pour ça que j’ai abandonné les autres solutions e-commerce depuis quelques temps. Shopify à tellement compris comment optimiser et faciliter le travail des e-commerçants que ce serait dur de revenir en arrière.

Shopify c’est quoi ?

Shopify, on l’a vu est donc une solution e-commerce. C’est un logiciel disponible en ligne, il n’est donc pas nécessaire de l'installer sur votre ordinateur, il suffit d’avoir un accès à internet.
De plus, c’est un outil pour créer une ou plusieurs boutiques en ligne sans avoir besoin de se préoccuper de l'hébergement, de la technique ou de configuration trop compliqué.

En créant un compte sur le site français de Shopify, vous aurez sous la main en quelques minutes tout ce qu’il faut pour créer votre site marchand.

Créer une boutique Shopify gratuitement dès maintenant

Il est possible de passer par une agence Shopify ou un Shopify partner pour que la boutique créée soit plus jolie ou plus professionnelle ou un peu plus sur mesure si vous n’avez aucune expérience du e-commerce, que vous n’avez pas le temps ou que vous voulez confier ça à un pro.

Shopify va donc vous permettre de créer votre boutique de vente en ligne mais aussi de la gérer ! Il va donc être possible pour vous de :

• Créer des produits qui seront vendus sur le site
• De charger des photos et des vidéos de produits
• Créer des catégories
• Créer des opérations commerciales
• Créer des pages de description
• Créer des blogs et des articles de blog
• Modifier les frais de transport
• Modifier le design et l’ergonomie de sa boutique web
• Gérer les commandes des clients
• Gérer le marketing de son eshop
• Optimiser le SEO de sa boutique Shopify

Bref, toutes les tâches de la vie quotidienne d’un e-commerçant seront possibles avec une seule application Shopify.

Si vous avez une boutique physique ou un lieu de clientèle, vous pouvez même vous servir de Shopify comme logiciel de caisse avec Shopify POS.
Mais j’en reparlerai un peu plus tard dans l’article dans la partie “Shopify, logiciel Omnicanal”

Shopify en chiffres

Alors, maintenant que vous savez à quoi sert Shopify, voyons quelques chiffres pour se faire une idée un peu plus précise de Shopify

Combien de boutiques Shopify existe t’il ?

A l’heure ou j’écris ces lignes, Shopify héberge plus d’un million de boutiques de e-commerce partout dans le monde. C’est , à ma connaissance, la solution e-commerce avec le plus de boutique en activité sur terre.

Quel âge à Shopify ?

Shopify fête ses 15 ans ! Encore peu connu en France il y a quelques années, Shopify est pourtant un pilier de l’e-commerce aux états unis et au canada, son pays de naissance.

29 dollars par mois

C’est le prix de base de Shopify pour avoir accès à 100% des fonctionnalités, incluant l'hébergement illimité de produits, de pages ou de commandes. Difficile de faire moins cher vu la qualité du produit.

480 000$ / an

C’est le prix maximum de la licence Shopify plus par an. Cela peut paraître énorme mais pour des sites générant plus de 200 ou 300 millions de dollars par an de chiffre d’affaires, c’est un budget tout à fait concurrentiel face aux autres solutions ! En effet, avec ce tarif, vous avez accès à tout et vous pouvez faire un chiffre d’affaires illimité.

3 millions de produits en 48 heures.

C’est en 2019 le volume de produits vendus par GymShark sur son site Shopify pour le black friday 2019. 3 millions de produits en 48 heures. Et on va encore entendre dire que Shopify est réservé aux petits e-commerçants.

5300

C’est le nombre de sites Shopify plus en activité dans le monde en 2020. Shopify plus, c'est un peu la version huat de gamme de Shopify dédié aux gros sites e-commerce.

25.8 millions

C’est le nombre d’applications installées sur l’ensemble des sites Shopify. On peut donc en déduire une moyenne de 25 application par eshop Shopify environ.

1,4 million de personnes

C’est le nombre de jobs à temps plein qui dépendent directement de Shopify. On compte évidemment dedans les équipes interne de Shopify, toutes les sociétés dont Shopify est cliente mais aussi les partenaires, les agences, les consultants et surtout les clients marchands ! Tous ceux possédant un site e-commerce Shopify. C’est donc un écosystème énorme qui dépasse même Amazon !
Et oui, encore une fois cette fameuse comparaison mais on reviendra sur la compétition entre Shopify et Amazon.

A qui s’adresse Shopify ?

Maintenant que l’on a un peu fait le tour des chiffres et des informations importantes à propos de Shopify. A qui s’adresse Shopify ? C’est une question essentielle car choisir la bonne solution e-commerce est important pour assurer le succès de son site marchand. Voyons donc ensemble quelques cas ou Shopify se montre particulièrement performant

Shopify et les microentreprise

Vous êtes dans la catégorie des très petites entreprises, anciennement TPE ?
Pour le savoir c’est simple, vous êtes une micro entreprise/TPE si votre entreprise à un effectif inférieur à 10 personnes et votre chiffre d'affaires ou le total du bilan annuel n'excède pas 2 millions d'euros.
Cela représente 93% des entreprises en France. Cela veut aussi surement dire que vous n’avez pas un budget énorme à investir ou à consacrer avec votre site e-commerce et que votre équipe est limité en nombre de personnes et peut être même en compétences web. Dans ce cas, vous allez adorer Shopify et vous aimerez très certainement profiter de l’interface hyper simple d’accès et très facile à utiliser au quotidien.

Contrairement aux autres solutions e-commerce qui risquent de vous faire arracher les cheveux ou de vous prendre énormément de temps.
Shopify est parfaitement adapté aux micro entreprise, que ce soit celles 100% en ligne, celles encore 100% offline ou celles qui veulent mixer les deux.
Vous pouvez même remplacer votre solution de caisse par Shopify POS pour gagner en efficacité et devenir multicanal.
Avec un budget mensuel pouvant commencer à 29.99$ , Shopify est très accessible et il est tout à fait possible de monter vous même votre première boutique e-commerce Shopify à l’aide de mon tutoriel ou de mon livre blanc

Shopify et les PME

Une PME est une entreprise dont l’effectif est inférieur à 250 personnes et dont le chiffre d’affaires annuel n'excède pas 50 millions d'euros ou dont le total de bilan n'excède pas 43 millions d'euros.
Mais même avec 250 personnes maximum, les PME ne sont pas forcément toutes dotées d’une équipe web ou e-commerce et ont souvent de gros investissements à réaliser dans la production, la vente ou autre.
Commencer lancer une activité e-commerce rapidement et facilement avec un budget serré ? En passant avec Shopify ! Les versions Shopify à 79.99$ / mois ou Shopify Advanced à 299.99 $ sont faites pour vous.
Cela permettra à votre équipe métier de se concentrer sur les tâches à haute valeur ajoutée et de ne pas s’occuper de toute la partie technique et de la déléguer à un agence Shopify.

Shopify et les ETI

Une ETI, entreprise de taille intermédiaire, est une entreprise qui n'appartient plus à la catégorie des PME mais dont l’effectif est inférieur à 5000 personnes et dont le chiffre d'affaires annuel n'excède pas 1 500 millions d'euros ou dont le total de bilan n'excède pas 2 000 millions d'euros.
Arrivé à ce niveau de chiffre d’affaires ou d’employés, vous vous dites peut être que Shopify n’est pas fait pour vous ?
Et bien pourtant, Shopify Plus est certainement une réponse adaptée à de nombreux besoins e-commerce des entreprises ETI . En effet, le gros avantage de Shopify pour les ETI, c’est de profiter de sa facilité de déploiement et de travail pour les équipes métiers tout en offrant une API impressionnante pour les équipes techniques.
En travaillant avec des experts Shopify Partner, vous serez à même d’offrir des interface simple et rapide pour booster la productivité de vos employés tout en intégrant toutes vos données dans vos systèmes informatiques, propriétaires ou non. En bref, avec Shopify plus, vous bénéficierez d’un écosystème unique et performant pour gagner des parts de marché sur vos concurrents.

Shopify et les grandes entreprises

Bien sûr, si vous êtes une grande entreprise, vous risquez d’avoir une équipe e-commerce déjà très complète et bien formée.
Mais rien ne vous empêche d’utiliser Shopify sur certains sites e-commerce, pour une de vos marques par exemple, pour tester son efficacité et sa productivité.
De nombreuses grandes entreprises sont déjà passés à Shopify pour leur site principal ou des sites secondaires : Heinz, Nescafé, WWF, Lady Gaga, Hasbro, Staples, Lindt, GymShark, Budweiser, Tesla etc…

Dans quels cas choisir Shopify ?

Vous avez des équipes métier qui veulent travailler efficacement ?
Vous avez des soucis avec votre agence web actuelle ? Vous mettez des semaines à déployer une fonctionnalité sur votre site ?
Votre budget maintenance technique est trop élevé ? Vous ne pouvez pas gérer votre site sans avoir besoin de faire appel à un développeur freelance tout le temps ?
Votre site ou votre back office est lent ? Vous ne voulez pas gérer la partie technique, vous voulez juste que tout fonctionne parfaitement ?

Alors si vous avez dit oui à au moins une de ces proposition, Shopify est totalement fait pour vous !

Vous n’imaginez pas le nombre de projets que j’ai croisé dans ma carrière de e-commerçant et de consultant e-commerce qui aurait aimé connaître Shopify avant de choisir une autre solution e-commerce car ils avaient exactement ces problèmes.

Shopify est la solution pour se faciliter la vie en délégant la technique à une des plateformes les plus solide du monde. Cela permet au marchand de se concentrer sur son métier : acheter et vendre et faire du marketing.

Shopify, l’anti Amazon ?

De fait, depuis sa création, Shopify est sur une approche “les marchands d’abord” .
Cela leur a permit de construire la solution e-commerce la plus orientée marchand que je connaisse.
Mais depuis quelques années, Shopify ne se contente pas de créer un logiciel, ils essayent par tous les moyens de permettre aux marchands de pouvoir se battre à armes égale avec Amazon.

Rien que ça oui. C’est un énorme projet en cours depuis très longtemps pour , en quelque sorte, unifier les marchands pour leur propre intérêt et non pas celui de la plateforme de Seattle.

Amazon a rendu l’accès aux clients en ligne extrêmement simple mais fait ça dans son interet et n’hesites pas à couper les accès de ceux qui ne font pas comme il décide.

Shopify permet à des marchands de se lancer ou d’augmenter leurs ventes en ligne mais en leur nom et selon leurs règles. Bien sûr, ne soyons pas naïf, Shopify y trouve son compte en

Pour moi, un des axes les plus visible de cette stratégie est l’ouverture de centres logistiques aux états unis.
En faisant cela, Shopify permet réellement à n’importe qui d’avoir un réseau pan américain complet et opérationnel.
Le jour ou cela est possible en Europe on aura enfin peut être un vrai concurrent à Amazon pour les marchands.

Shopify : une solution multicanale avant tout

Dans les gros avantages que je n’ai pas encore cité pour le moment mais qui font de Shopify une solution extrêmement intéressante, c’est la multicanalité.
Soyons clair, si vous avez moins de 10 magasins aujourd’hui alors Shopify peut non seulement remplacer votre site e-commerce mais aussi votre logiciel de caisse.
En quelques semaines de travail vous pourriez avoir un nouveau site e-commerce, une application POS (point of sale) de point de vente gratuite, un commerce unifié et une gestion des multicanal des clients sans le moindre développement .

Cela mériterait un article complet pour expliquer la multicanalité de Shopify mais si vous avez déjà une boutique shopify, je vous invite à tester l’application Shopify POS disponible uniquement sur Iphone ou Ipad.

Essayez de transformer votre boutique physique en boutique multicanal grâce à POS, cela vous prendra seulement quelques minutes.

Shopify la solution e-commerce la plus puissante ?

Si j’aime autant Shopify c’est parce que pour moi il réussit quelque chose que je croyais impossible : allier la puissance et la flexibilité su software as a service avec la puissance de la personnalisation.
Soyons clairs, j’ai toujours cru que personnaliser sa boutique nécessite d’avoir une solution open source pour “faire ce qu’on voulait”. Avec Shopify c’est de l’histoire ancienne.
On peut profiter des énormes avantages du SaaS, à savoir une fiabilité technique importante et un déploiement rapide et une simplicité accrue au quotidien avec les avantages de l’open source : la customisation, la personnalisation du store selon votre business.

Avec l’open source on doit souvent réinventer la roue et faire des mises à jour constantes pour éviter les failles de sécurité.
Avec Shopify, tout ceci est inclus dans la licence mensuelle et vous n’avez pas besoin de vous en occuper.
Tous mes clients sont heureux d'être passé à Shopify car cela les a fait gagner en productivité et en efficacité dans leur métier.
Et aucun n’a eu besoin de sacrifier des fonctionnalités pour effectuer sa migration vers Shopify.
C'est encore plus vrai dès que l'on ajoute des applications comme PageFly sur sa boutique pour gagner encore plus en flexibilité
Si jamais vous aviez un jour rêvé d’avoir une solution e-commerce presque parfaite et qui vous permet de vous concentrer sur votre métier de marchand au lieu de gérer des bugtracker ou des tickets techniques à longueur de temps alors je vous conseilel de tester Shopify.

Comment créer un site Shopify ?

Vous allez voir, créer un site e-commerce avec Shopify prend littéralement quelques minutes pas plus.

Ouvrir un compte

Il est tout d’abord nécessaire d’ouvrir un compte sur le site de Shopify en passant par ce lien (le lien va ouvrir un nouvel onglet dans votre navigateur directement sur le site de Shopify) :
Rassurez-vous, Shopify est gratuit au départ.
Pendant 14 jours exactement (note : 90 jours pendant la période de confinement Covid-19). De plus, Shopify ne vous demandera pas de carte bleue ni d’information bancaire pour créer un compte.
Et comme il faut juste quelques minutes pour créer un site Shopify, vous pouvez vendre gratuitement vos produits avant cette date. Bon ceci dit, les abonnements ne sont vraiment pas très cher pour commencer et se lancer dans l’aventure du e-commerce.

Donc une fois sur le site de Shopify, renseignez votre adresse email et créez un mot de passe (sécurisé de préférence !)

Ensuite Choisissez le nom de votre boutique. Ce nom deviendra également votre sous domaine en myshopify.
Par exemple : maboutique.myshopify.com . Vous pouvez utiliser un nom de boutique “temporaire” car il faudra y ajouter un “vrai” nom de domaine par dessus plus tard” .
Le plus simple est généralement de prendre le nom de votre marque ou de votre entreprise.

Shopify vous pose encore quelques questions, notamment votre adresse professionnelle, après ça et il va ensuite générer votre boutique. Voilà , vous venez de créer votre première boutique Shopify ! Bravo.

Oui c'est aussi simple que cela. Mais il est possible d’aller bien plus loin avant de la mettre en ligne. Il va en effet falloir ajouter un thème, un moyen de paiement, des frais de livraison, ajouter Google Analytics etc… Je vous en parle dans l’article dédié “créer sa boutique Shopify” .

Faut-il passer par une agence Shopify ou pas ?

Mais alors, si c’est si simple de créer un site e-commerce avec Shopify, pourquoi passer par une agence web Shopify ? Pourquoi dépenser de l’argent pour obtenir la même chose ?

Et bien pour plusieurs raisons, il est souvent nécessaire de passer par une agence Shopify qui maîtrise le E-commerce, comme Pikka.fr par exemple.

Obtenir un site de qualité

Même si les thèmes permettent souvent d’obtenir visuellement à peu près ce que vous voulez il est parfois nécessaire de faire des modifications plus en profondeur pour créer la charte graphique exacte de votre site marchand.
Une agence qui maîtrise Shopify va tirer le meilleur parti de votre charte et respecter les standards de codage de Shopify pour garantir une maintenance et une rapidité de votre site.

Faire des développements sur mesure

Vous avez besoin de certains éléments spécifiques sur votre site ? Une agence va pouvoir coder en liquid les différents éléments à afficher sur votre boutique en fonction de vos besoins : champs personnalisés, boucles conditionnelles, sections spécifiques, intégrations d’applications etc… Il existe beaucoup de possibilités de modifications sur Shopify pour présenter vos produits selon vos spécifications.

Gagner du temps

Passer par une agence Shopify c’est aussi gagner du temps. En effet, créez vous même votre site vous demandera un certain temps si vous voulez aller plus loin que le simple ajout de thème ou de quelques apps. De plus , rien ne dit que vos modifications ne vont pas ralentir votre site ou rendre son évolution plus compliquée.

Avoir une garantie

Même si Shopify fonctionne extrêmement bien “naturellement” , passer par une agence va vous garantir que tout fonctionne correctement sur le long terme. Vous pourrez aussi lui confier les missions d'évolutions, d’ajout de fonctionnalité et même de refonte dans le futur si besoin.

Faut-il changer de solution e-commerce pour Shopify ?

Vu mon enthousiasme sur la solution Shopify, vous vous attendez certainement à un oui franc et massif de ma part. J'espère ne pas vous décevoir mais la réponse est en fait “ça dépend”.
Si vous avez un business model très particulier, peut être que Shopify n’est pas fait pour vous par exemple.
Si votre site tourne très bien et que vos coûts de maintenance sont très faibles, alors il n'est peut être pas encore temps d’investir dans Shopify.
Si vous venez juste de changer de solution e-commerce alors Shopify n’est pas non plus fait pour vous.

Mais si par contre vous n'êtes pas satisfait avec votre site actuel, si vos équipes ne peuvent pas travailler sans rencontrer un bug, si votre site vous coûte trop cher en maintenance, si vous cherchez une solution performante sur le long terme alors oui, il est indispensable d’inclure Shopify dans votre analyse.
Et ce peu importe la taille de votre site e-commerce ! Shopify est aussi utile pour les petits marchands que pour les plus gros. Le prix du projet et de l’abonnement et du projet de création de site sera lui différent par contre.

Les avantages de Shopify

Pourquoi avoir quitter les autres solutions e-commerce que j’utilisai depuis plus de 10 ans pour certaines afin de passer tous mes clients sur Shopify ? C’est une bonne question qui trouve de nombreuses réponses dans les avantages que je trouve à la plateforme Shopify.

Mais quels sont les avantages de Shopify ?

J’en ai déjà parlé un peu plus haut mais pour moi, Shopify rassemble tous les avantages des logiciels SaaS et les avantages de la personnalisation extrême.

Sans rentrer dans les détails techniques, Shopify permet de créer et de lancer des sites e-commerce ou multicanal de toute taille en quelques jours.
Mais il permet en plus de les modifier et customiser de façon extrêmement poussée en donnant accès à de nombreuses fonctions via l’api et les fichiers de template.

Dans les autres solutions en SaaS, on a généralement pas accès à autant de profondeur technique. Pour certaines par exemple, modifier une balise title peut devenir un chemin de croix.
Chez Shopify, vous pouvez éditer le moindre bout de code du front office client et y injecter des variables de tout type ou créer les vôtres.
Shopify à une vraie interface de programmation pour faire du développement et pas juste un peu de bidouille contrairement aux autres solutions.

Une agence partner qui maîtrise bien la solution peut donc créer presque ce que vous voulez comme site e-commerce avec Shopify. Le tout en s’appuyant sur une plateforme hyper robuste et mondiale.

Je persiste à dire qu'après 15 ans de création de site e-commerce “from scratch”, de Prestashop, de Magento ou d’autres cela donne un confort incroyable aux e-commerçants tout en apportant très peu d’inconvénients.

Les inconvénients de Shopify ?

Mais si Shopify est une solution si intéressante, il ya quand même quelques défaut qui ne plairont pas à tout le monde. Autant les connaitres dès le départ pour vous orienter vers la meilleure solution e-commerce. Voyons donc ensemble, à date, les points que je trouve moins réussis sur Shopify.

Shopify et le B2B

Shopify n’est pas idéal pour le B2B, voilà c’est dit. On trouve de nombreuses applications Shopify pour faire du B2B donc ce n’est pas impossible loin de là.
Par contre, la gestion des droits, des autorisations de paiement, des workflow un peu poussé de commandes sont aux abonnés absents pour le moment.
Par exemple, il est à ma connaissance impossible de permettre à un client de passer une commande jusqu'à un certains montant tous les 30 jours et de le facturer.
C’est pourtant un fonctionnement “a compte client avec pré autorisation” très commun en B2B.

De même, impossible d’avoir plusieurs entités dans un client. Par exemple une sous entité “tech” qui aurait le droit pour commander des produits d’une certaine collection et une sous entité “marketing” qui aurait droit aux consommables ou autres.
Bref, pour faire du B2B avec des réductions de prix sur certains tag clients c’est tout à fait faisable, mais pour aller plus loin c’est pour le moment plus compliqué sur Shopify.
A noter que, à ma connaissance, il n’existe pas de plateforme e-commerce purement B2B ayant les mêmes qualité que Shopify.
Pas impossible que Shopify se laisse donc tenter par le B2B dans les prochaines années. Si les équipes de Shopify me lisent, je suis à votre disposition pour vous y aider !

Shopify et l’API

La principale qualité de Shopify est aussi un de ses défaut. Disons plutôt que c’est un choix technique et que cela à des conséquences.
En misant tout sur l’API pour modifier chaque site Shopify on en vient forcément parfois à être limité par l’API.
En effet, si l’entité que vous aviez prévu de modifier n’est pas accessible par l’API vous ne pourrez tout simplement pas y accéder.
C’est pourtant quelque chose de très simple à faire avec n’importe quelle solution e-commerce open source.
Encore une fois, au vu des compensations apportées par Shopify sur l’interface, la rapidité d'exécution et la fiabilité c’est pour moi un prix qu’il me semble acceptable de payer.
D'où l'intérêt de réaliser un cahier des charges précis pour que votre agence Shopify préférée puisse vous conseiller sur la faisabilité de votre projet.

Shopify et les Apps

Shopify possède de très nombreuses apps. Ces apps font tout et n’importe quoi. Elles remplacent parfois une simple ligne de code qu’il aurait fallu ajouter dans un template.
Bref, même si elles ont toutes passées un test de qualité de la part des équipes techniques de Shopify, elles n’ont pas forcément passé un test d’utilité.

Il m’arrive fréquemment de voir une bonne dizaine (ou plus) d’applications inutilisées toujours présentes, actives et facturées sur certains comptes de mes clients.
Il existe de nombreuses agences qui ne font qu’ajouter des applications shopify les unes par dessus les autres sans réfléchir à la structure globale du site.
Cela peut présenter un risque pour la maintenabilité de votre site et pour sa vitesse.
Trop d’apps n’est pas un bon signe pour un site e-commerce.

Choisissez judicieusement car chaque app est facturée en fin de mois ! Les apps totalement gratuites restent en effet rares à part celles crées par Shopify.
Bref, attention à l'abus d’application qui peut faire ressembler votre site à un sapin de noel ou à une espèce de créature hybride entre une voiture de course et un poid lourd.

Concurrents de Shopify

Dans la longue liste des solutions e-commerce, il existe forcément des solutions concurrentes à Shopify.
Pour apprécier au mieux les avantages de Shopify, il est parfois nécessaire de tester d’autres solutions pour voir leurs limites. Voici donc une liste de solutions que vous pouvez tester pour vous faire un avis complet sur Shopify :

Prestashop

Prestashop est une solution française que j’ai utilisé pendant longtemps. La solution à essuyé par mal de plâtres avec sa version 1.7 qui a été livré dans la douleur.
Depuis la barre s’est largement redressée et une bonne équipe opérationnelle semble être aux commandes.
Prestashop souffre par contre de sa petite taille financière comparé à Shopify.

Prestashop VS Shopify depuis les cinq dernières années

De plus, n’ayant pas réellement réussi son évolution vers le cloud, Prestashop se retrouve pour le moment un peu au milieu du guet.
J’attend avec impatience les futures évolutions de Prestashop pour savoir s'ils vont revenir dans la course et améliorer leur business modèle sans se faire dévorer par les agences.
Car oui , aujourd’hui dans l'écosystème prestashop il manque quelques agences un peu disruptives qui pourrait faire évoluer tout ça.
Ah et contrairement aux idées reçues, Prestashop peut aussi soutenir la charge de gros sites e-commerce. Le plus gros à ma connaissance pèse plus de 100 millions d’euros de chiffre d’affaires. Pas mal non ?

Magento

Magento est une des solutions e-commerce les plus connues au monde même si elle semble de moins en moins intéressante.
J’ai pu utiliser Magento depuis de nombreuses années et j’ai toujours trouvé cela extrêmement compliqué pour pas grand chose.
C’est une vraie usine à gaz poussive sur laquelle il faut passer énormément de temps et apporter énormément d'expertise pour arriver à ne serait que lancer une boutique à peu près correcte.
Forcément cela se ressent dans le coût des projets et dans la cible de Magento : les plus gros marchands.

Magento VS Shopify depuis les cinq dernières années

Malheureusement depuis le rachat de Magento par Adobe, les choses ne s’arrangent pas. Côté technique j’ai l’impression que tout va bien sur les dernières version de Magento mais côté finance, les migration de licence proposées par Adobe font froids dans le dos.
De nombreux marchands se plaignent de propositions commerciales de la part d’Adobe était cinq à dix fois plus chères pour passer à Magento 2.
Il faut bien rentabiliser l’acquisition à plus d’un milliard six cent millions d’euros de Magento.
je ne comprends pas d’ailleurs pourquoi Adobe n’a pas racheté Shopify (qui était tout de même 10 fois plus cher à l’époque) étant donné que Shopify était déjà en SaaS et pas Magento.

Mirakl

Mirakl est une solution e-commerce spécialisée dans les marketplaces. Idéale si vous êtes un grand acteur de retail ou de la presse pour y ajouter une brique marketplace.
Très cher (plusieurs centaines de milliers d’euros par an), très spécialisée, à priori, vous n’avez pas besoin de tester Mirakl car si vous êtes dans la cible concernée, vous les connaissez déjà certainement.

Salesforce commerce cloud

Anciennement appelé Demandware, Salesforce commerce cloud est un acteur plutôt en forme en ce moment en France si j’en crois mes sources.
Orienté grands comptes et avec une équipe commerciale très efficace, Salesforce commerce cloud ligne les marques les unes après les autres.
Coté tech, j’ai moins eu l’occasion de l’utiliser mais des retours que j’en ai, le peu d’agences partenaire rend les projets très coûteux.

SAP Commerce Cloud

SAP Commerce Cloud est lui aussi né suite à un rachat, celui d’Hybris par SAP pour créer SAP Commerce Cloud.
Encore une fois uniquement dédié aux grands ou très grands comptes, SAP Commerce Cloud est certainement une de vos options si vous avez une DSI, que vous consultez les Gartner Magic Quadrant des outils e-commerce et que vous avez plusieurs mois devant vous et plusieurs centaines de milliers d’euros de budget.
Très costaud, cette solution est tout de même extrêmement chère je trouve à implémenter, toujours à cause du manque d'agences partenaires sur le marché. Mais c’est le genre de chose qui peut changer en fonction des envies de l’éditeur.

Oxatis

On quitte les très grands comptes pour les TPE/PME avec Oxatis. A ma connaissance, peu de sites dépassent le million d’euros de chiffre d’affaires sur Oxatis et la société connaît des déconvenues en bourse depuis quelques mois.
Aujourd’hui, la société à même était racheté par CMA CGM. Véritable opportunité ou copinage marseillais ? L’avenir nous le diras bien.
Oxatis aurait pu devenir le Shopify français car ils se sont lancés dans le cloud très tôt.
Il leur a peut être manqué un peu de cash pour pousser la solution encore plus loin et la rendre vraiment personnalisable à 100% .
Il faut aussi reconnaître que sur le marché français, ils ont était pas mal attaqué par Prestashop depuis 2010.

Wizishop

Wizishop est le concurrent le plus direct d’Oxatis. Pour le moment la société s’en sort bien avec un dynamisme à toute épreuve et une équipe très présente.
Si vous débutez en e-commerce, il est possible d'hésiter entre Shopify et Wizishop car on peut, pour commencer, les comparer.
Des articles plus détaillés et complets sur Wizishop viendront s’ajouter sur ce site pour mieux présenter et expliquer Wizishop.

Dropizi

Dropizi est le concurrent de “Shopify dropshipping” si je puis dire. Il a été créé par les mêmes équipes que Wizishop et offre tout un tas de fonctionnalités dédiées au dropshipping.
Si vous faites du e-commerce classique ce n’est pas pour vous. Si vous faites du dropshipping et que vous voulez une plateforme 100% française alors consultez mon guide sur Dropizi. Si vous faites du e-commerce et du dropshipping alors Shopify reste aujourd’hui la solution la plus simple pour vous je pense.

Bilan Guide Shopify

Voila, après plus de 5300 mots, nous arrivons à la fin de mon guide et article sur Shopify.
Je pense avoir fait un tour assez complet de la question tout en limitant le nombre de sujets pour que vous puissiez vous y retrouver.
De mon côté, je suis extrêmement heureux d’avoir choisi Shopify pour lancer mon agence de création de site e-commerce. C’est un vrai bonheur de pouvoir livrer des sites fiables et performants aux clients.
Pour tester Shopify, vous pouvez utiliser ce lien et entrez votre email, il vous faudra moins de 5 minutes pour créer votre première boutique.
Si vous avez des questions sur Shopify, n'hésitez pas à utiliser le formulaire de contact ci dessous pour me les poser.
Je vais aussi essayer de faire des guides et tutoriels plus opérationnels pour compléter cette présentation de Shopify.

Ah oui, et je ne regrette qu’une chose sur Shopify : Ne pas avoir acheté d’actions de la société Shopify il y a quelques années :